Come si comunica in modo efficace-TG Plus ECONOMIA

Come si comunica in modo efficace con le altre persone? È importante l’empatia, l’ascolto attivo, il tono della voce… ma non solo!

In questa intervista Luca Marton dell’agenzia pubblicitaria To Be Plus ci spiega le tecniche vincenti per comunicare in modo ottimale nel rapporto one to one con clienti e-in generale- con i nostri interlocutori.

Cos’è la tecnica specchio (o mirroring)? Come possiamo utilizzarla per migliorare le relazioni e le vendite? In questa intervista si parla di questo e di molto altro.

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